Vous vous êtes trompés sur la couleur, les dimensions ou tout simplement sur le produit ? Vous pouvez nous renvoyer le ou les colis et nous vous rembourserons. ABC-Meubles vous accorde un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande à votre domicile. Nous vous laissons le droit de changer d’avis, et d’avoir la possibilité de renvoyer le produit.
En cas de rétractation, merci de nous contacter sur l’adresse e-mail suivante : commercial@abc-meubles.com en nous précisant votre numéro de commande, la référence des articles à retourner ainsi que leur état.
Conditions de Retour et de Remboursement :
Pour que le remboursement soit accepté, veuillez respecter les conditions suivantes :
1. Emballage d'Origine : Le produit doit être emballé et renvoyé dans son emballage d’origine.
2. État du Produit : Seuls les produits neufs, non montés et non utilisés peuvent être retournés. Pour des raisons d'hygiène, les matelas déballés ne peuvent pas être retournés.
3. Vérification : La commande sera remboursée après réception et vérification du colis. Les pièces présentant des traces de montage seront déduites du remboursement.
4. Seuls les articles achetés sur le site internet peuvent être remboursés.
5. Le coût du retour est à la charge du client.
Remboursement :
Après réception et vérification des colis dans notre atelier, nous vous rembourserons à hauteur de la valeur du ou des produit(s) retourné(s), hors frais de livraison. Les frais de retour restent à votre charge et seront déduits du remboursement, comme le stipule l’article L121-20 du Code de la Consommation français. Vous pouvez nous contacter pour une demande de prix : commercial@abc-meubles.com.
Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous un délai de 14 jours après réception de vos colis. Pour rappel, vous vous engagez à nous retourner uniquement des produits en parfait état (neufs et sans détérioration). Dans le cas contraire, les pièces endommagées peuvent vous être facturés lors du remboursement comme mentionné dans nos CGV.